Política de Devoluciones — Salud y Vida
En Salud y Vida nos esforzamos por garantizar la calidad de cada producto que enviamos. Por la naturaleza de nuestros suplementos y por razones de higiene y seguridad alimentaria, no aceptamos devoluciones ni cambios una vez que el pedido ha sido despachado.
Por qué no aceptamos devoluciones Al tratarse de suplementos de consumo interno, no podemos garantizar las condiciones de almacenamiento ni el estado del producto una vez que sale de nuestras instalaciones. Por esta razón, todos los pedidos se consideran finales al momento del despacho.
Artículos en promoción o descuento Los productos adquiridos con descuento, promoción o precio especial son considerados venta final y no son elegibles para ningún tipo de compensación.
Excepción: producto defectuoso o dañado La única excepción a esta política aplica cuando el producto llega en mal estado, dañado o con un defecto de fabricación evidente. En ese caso, debes:
- Contactarnos dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pedido
- Incluir tu número de orden y fotografías claras del producto y el empaque
- Enviarnos el reporte a: marketing@saludvidaenlinea.com
Una vez verificado el caso, evaluaremos el envío de un reemplazo sin costo adicional.
Pedidos no entregados Si tu pedido no llega en el tiempo estimado, contáctanos por WhatsApp o correo electrónico con tu número de orden y te ayudamos a rastrear el paquete de inmediato.
Contacto Correo: marketing@saludvidaenlinea.com WhatsApp: +19544704069